Política de Privacidad

En CompeTenis respetamos tu privacidad y protegemos los datos que compartes al consultar el catálogo, crear una cuenta o realizar una compra en nuestra tienda en línea.

1. Responsable del tratamiento

COMPETENIS, con domicilio en García Obeso #80, colonia Centro, Morelia, Michoacán, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro contacto es contacto@competenis.com y +52 443 870 5642.

2. Datos que podemos recopilar

• Nombre, correo electrónico y teléfono.
• Dirección de entrega o sucursal de recogida.
• Detalle de pedidos, reservas, devoluciones y comunicaciones.
• Datos técnicos indispensables para seguridad y funcionamiento del sitio.

No almacenamos números completos de tarjetas bancarias en ePOS V2. Los datos de pago se procesan únicamente mediante el método habilitado para cada operación.

3. Finalidades

• Procesar pedidos, pagos, reservas, entregas y recogidas.
• Enviar confirmaciones y avisos relacionados con tu compra.
• Atender dudas, solicitudes, aclaraciones y garantías.
• Proteger la cuenta, prevenir fraude y mantener la seguridad.
• Enviar promociones sólo cuando hayas autorizado recibirlas.
• Cumplir obligaciones legales y contables aplicables.

4. Bases y conservación

Tratamos la información para ejecutar la compraventa, cumplir obligaciones legales, atender tu consentimiento cuando sea necesario y proteger nuestros servicios. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para esas finalidades y los plazos exigidos por la legislación aplicable.

5. Compartición limitada

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que apoyan el pago, hospedaje, mensajería o atención de pedidos, siempre bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

6. Derechos de la persona titular

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar consentimientos y pedir información sobre su uso. Envía tu solicitud a contacto@competenis.com con una descripción clara y un medio para responderte. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

7. Menores de edad

La tienda está dirigida a personas con capacidad legal para contratar. Si detectamos datos de una persona menor sin autorización válida, tomaremos medidas para eliminarlos conforme corresponda.

8. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para evitar pérdida, acceso no autorizado o alteración de la información. Esta política puede actualizarse; publicaremos la versión vigente en esta página.